Тренінг Анатолія Соловйова для Власників і Керівників СТО

ПРОГРАМА:

1. Що робити?
  • Види робіт на СТО
  • Правила розподілу функціоналу і проектування оргструктури - закони безпеки бізнесу
  • Особливості СТО різного розміру і різного рівня зрілості - ризики
2. Як робити?
  • Що Клієнт очікує від СТО? - вимоги ринку і галузеві стандарти якості
  • Що Ми очікуємо від СТО? - вимоги керівника і корпоративні стандарти якості
  • Робочі процеси обслуговування клієнтів на СТО (схема BPMN) - правила і технології - KPI
3. Хто робитиме?
  • Скільки потрібно працівників, щоб отримати якісний результат? - оргструктура і штат
  • Які Компетенції потрібні? - хард і софт скіли - ключові працівники
  • Де брати працівників? - комунікація з ринком праці, рекрутинг, адаптація, оцінка, розвиток...
4. Типові управлінські помилки та їх наслідки

дата вартість тренінгуФорма проведення тренінгу: on-line (meet.google)

Тривалість тренінгу: 2 години

Дата проведення тренінгу: дата поки що не визначена

Вартість участі: 1000 грн

РЕЗУЛЬТАТ - що ви отримаєте:

value

Управлінське процесне мислення і мінімум базових знань - систематизуєш роботу, припиниш втрачати, отримаєш стабільність

Шаблон схеми (BPMN) і опис Робочих Процесів обслуговування Клієнтів на СТО

Енергію для роботи і розвитку )

Запис на тренінг +380 68 540 98 44

зателефонуйте або заповніть форму і ми дамо Вам відповідь











Дякуємо )