Секція: 2. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА І СТАНДАРТИ | СТАНДАРТИ АВТОСЕРВІСУ

Схема розділу

- Виберіть дію Мова спілкування з Клієнтом
  
  Мова спілкування з Клієнтом Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано
- Виберіть дію Стандарт Вітання
  
  Стандарт Вітання Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано
- Виберіть дію Загальні Правила Обслуговування Клієнтів
  
  Загальні Правила Обслуговування Клієнтів Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано
- Виберіть дію Стандарт зовнішнього вигляду співробітників, які обслуговують Клієнтів
  
  Стандарт зовнішнього вигляду співробітників, які обслуговують Клієнтів Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано
- Виберіть дію Правила і Алгоритм поведінки в конфліктній ситуації
  
  Правила і Алгоритм поведінки в конфліктній ситуації Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано
- Виберіть дію Правила поведінки в нестандартній ситуації
  
  Правила поведінки в нестандартній ситуації Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано
- Виберіть дію Правила спілкування з колегами
  
  Правила спілкування з колегами Сторінка
  
  Учні повинні
  
  Позначити як виконано