Управління персоналом СТО

Цей курс для власників і директорів, для HR-менеджерів, для керівників відділів і підрозділів підприємств автосервісу.

40 годин = 4 тижня х 5 днів на тиждень х 2 години в день.  НАВЧАННЯ КЕРОВАНЕ

Програма курсу:

1. Персонал - це Люди

  • Базові знання для розуміння людей:
    • фізіологія
    • психологія
    • соціологія
  • Властивості людини.  Технології управління людиною-особистістю:
    • особливості управління талантами
    • особливості управління керівниками
    • особливості управління "токсичними" людьми
  • Властивості груп людей.  Технології управління колективами і командами:
    • технологія формування команди
    • управління конфліктами
    • особливості управління Командою Керівників

2. Персонал - це Ресурс і Капітал

  • Система Забезпечення Персоналом (процеси і регламенти):
    • Планування Персоналу
    • Рекрутинг і Хантинг
    • Онбординг. Навчання під час адаптації (під час випробувального терміну)
    • Кар'єра (вертикальна і горизонтальна). Постійне навчання - підвищення кваліфікації і перекваліфікація
    • Офбординг
  • Корпоративна Культура підприємства автосервісу:
    • Цінності Компанії
    • Принципи та смисли
    • Внутрішня і зовнішня комунікація. Зворотній зв'язок
  • Система Мотивації:
    • Система Оцінки Персоналу
    • Система Оплати Праці. Бюджетування
    • Система Заохочування і Стимулювання

3. Управління HR-системою

  • Відділ Персоналу Підприємства - оргструктура, розподіл функціоналу, робочі процеси, KPI, оплата...
  • Управління стейкхолдерами - регламентація взаємодії керівників відділів, відповідальність...
  • Управління HR-системою (підсистемами):
    • Системою Забезпечення Персоналом (процеси і регламенти, бюджетування)
    • Системою Мотивації і Корпоративною Культурою (процеси і регламенти, бюджетування)
  • Особливості Управління HR-системою СТО в деяких випадках:
    • управління розробкою і впровадженням системи
    • управління в кризу і під час суттєвих змін
  • Оцінка Ефективності HR-системи підприємства автосервісу:
    • економічна
    • виробнича (операційна)
    • мотиваційна
  • Управління Розвитком HR-системи підприємства автосервісу

  Диплом = Курсова робота + Екзамен

  Вартість курсу 60 000 грн

  Відмінник отримує нагороду 20 000 грн

+380 68 540 98 44  просто замовляй і отримуй:











 

 

Інші курси Академії Автосервісу: