CXO (Chief Experience Officer) – керівник, відповідальний за користувальницький досвід і нагляд за дизайном користувацького інтерфейсу. Користувальницький досвід відноситься до емоцій і відносин людини до використання певного продукту, системи або послуги. Крім того, він включає в себе сприйняття людиною системних аспектів, таких як корисність, простота використання і ефективність.

“CXO” не слід плутати з терміном “CxO”, який зазвичай використовується для позначення будь-якого ТОП-менеджера.