CCO (Chief Customer Officer) – директор по роботі з клієнтами є відповідальною особою, орієнтованою на клієнта, відповідає за загальні відносини з клієнтами організації. CCO несе відповідальність за вплив на корпоративну діяльність клієнтів, тому курує колл-центр, продажі, маркетинг, користувацький інтерфейс, фінанси (білінг), передпродажну та післяпродажну підтримку.
CCO (Chief Commercial Officer) – комерційний директор (іноді дана посада називається бізнес-директор – CBO (Chief Business Officer)) є виконавчою посадою, а її власник несе відповідальність за реалізацію комерційної стратегії і розвиток організації. Зазвичай його діяльність включає в себе діяльність пов’язану з маркетингом, продажами, розробкою продуктів і обслуговуванням клієнтів, щоб стимулювати зростання бізнесу і збільшувати частку ринку.
CCO (Chief Communications Officer) – директор зі зв’язків з громадськістю (паблік рілейшнз менеджер). Відповідає за спілкування зі співробітниками, акціонерами, ЗМІ, блогерами, впливовими особами, пресою, цільовою аудиторією і громадськістю.
CCO (Chief Compliance Officer) – комплаенс-директор – керівна посадова особа, яка відповідає головним чином за контроль і регулювання питань відповідності нормативним вимогам в рамках організації. Ця посада давно існує в компаніях, які працюють в сильно регульованих галузях, таких як фінансові послуги та охорона здоров’я.
CCO (Chief Content Officer) – контент-директор відповідає за розробку і створення контенту (медіа) для мовних і мультимедійних каналів: текст, відео, аудіо, анімація і тощо. Посада контент-директора є однією з ключових в інформаційно-розважальних організаціях.
CCO (Chief Creative Officer) – творчий директор (директор з креативу) – це найвища позиція творчої команди в організації. Залежно від типу компанії ця позиція може відповідати за загальний зовнішній вигляд маркетингу, засобів масової інформації та брендингу. CCO також може займатися управлінням, розвитком і адмініструванням колективом креативних директорів, арт-директорів, дизайнерів і копірайтерів.
