Перейти до головного вмісту

Блоки

Пропустити Курси - програми і ціни

Курси - програми і ціни

 Курс "Директор СТО"  premium

Курс "Робота Персоналу СТО"  free

Курс "Економіка і Фінанси СТО"

Курс "Управління Персоналом СТО"

  Анатолій Соловйов

Пропустити Навігація

Навігація

  • На головну

    • Сторінки сайту

      • Мої курси

      • Блоги сайту

      • Мітки

      • Пошук

      • ГлосарійТерміни і поняття

    • Мої курси

    • Курси

      • Спеціальні Курси з організації роботи персоналу і ...

        • ПРОГРАМИ

        • ВЛАСНИК

        • ДИРЕКТОР

        • МАРКЕТИНГ

        • ЕКОНОМІКА і ФІНАНСИ

        • HR-management

        • РОБОТА ПЕРСОНАЛУ СТО

          • Курс "Робота персоналу СТО"

          • 1. Базові Терміни і Поняття

          • 2. Правила і Стандарти

          • 3. Робочі Процеси на СТО

            • СторінкаПочаток робочого дня - хто що має робити

            • СторінкаРанкова Планерка

            • СторінкаЗапис на сервіс по телефону

            • СторінкаІдентифікація Клієнта та сервісна історія

            • СторінкаЯкщо Клієнт зі своїми запчастинами

            • СторінкаПропонування альтернативного транспорту

            • СторінкаПідтверджувальне повідомлення Клієнту

            • СторінкаСхема процесу Етап 1

            • СторінкаАЛГОРИТМ ПІДГОТОВКИ ДО ВІЗИТУ. Правила форс-мажору

            • СторінкаСхема процесу Етап 2

            • СторінкаСервіс на в’їздній смузі

            • СторінкаЗалишання Клієнтом автомобіля до початку робочого дня

            • СторінкаЯкщо Клієнт прибув з запізненням

            • СторінкаЗустріч Клієнта на СТО (алгоритм та схема процесу ...

            • СторінкаДіагностика і пропозиція Клієнту

            • СторінкаВиди Діагностик Автомобіля

            • СторінкаТест-драйв для діагностики при прийомі авто

            • СторінкаДіагностика ходової частини (для зразку)

            • ФайлЛист Діагностики 1 (для зразку)

            • ФайлЛист Діагностики 2 (для зразку)

            • ФайлЛист Діагностики 3 (для зразку)

            • СторінкаАЛГОРИТМ ВИКОНАННЯ РОБІТ

            • СторінкаАлгоритм видачі автомобіля Клієнту

            • СторінкаЧистота автомобіля

            • СторінкаКонтроль задоволення Клієнта

      • ЗС AUTO GROUP

      • ЗС ФРАНЧАЙЗИНГ

      • Бібліотеки

      • Робота в автосервісі

      • Корпоративні та індивідуальні курси

      • Курси автомеханіків і продукти Партнерів Академії ...

Пропустити Зараз на сайті

Зараз на сайті

Немає користувачів (останні 5 хвилин)
Логотип

Робота персоналу СТО

Робота персоналу СТО

Лист Діагностики 1 (для зразку)

Умови завершення

.

Академія Автосервісу

- Курс "Професійний Директор СТО"
- Курс "Робота персоналу СТО" - free
- Курс "Економіка і Фінанси СТО"
- Курс "Маркетинг Автосервісу"
- Курс "Управління персоналом СТО"

.

Анатолій Соловйов  +380 68 540 98 44
індивідуальні консультації та управлінські тренінги

- Оптимізація структури і роботи персоналу, налаштування системи управління
- Матричне управління мережею СТО, оргструктура і функціонал ЦО
- Формування управлінської команди керівників

  дякуємо за навчання   

Завантажте мобільний додаток