Перейти до головного вмісту

Блоки

Пропустити Курси - програми і ціни

Курси - програми і ціни

Курс "Власник Бізнесу"  premium

Курс "Директор СТО"  premium

Курс "Робота Персоналу СТО"  free

Курс "Економіка і Фінанси СТО"

Курс "Управління Персоналом СТО"

Пропустити Навігація

Навігація

  • На головну

    • Сторінки сайту

      • Мої курси

      • Блоги сайту

      • Мітки

      • Пошук

      • ГлосарійГлосарій

      • СторінкаПрограми курсів

    • Мої курси

    • Курси

      • Курси з організації роботи персоналу і Управління СТО

        • ПРОГРАМИ

        • ВЛАСНИК

        • ДИРЕКТОР

        • РОБОТА ПЕРСОНАЛУ СТО

          • Курс "Робота персоналу СТО"

          • 1. Базові Терміни і Поняття

          • 2. Правила і Стандарти

          • 3. Робочі Процеси на СТО

            • СторінкаПочаток робочого дня - хто що має робити

            • СторінкаРанкова Планерка

            • СторінкаЗапис на сервіс по телефону

            • СторінкаІдентифікація Клієнта та сервісна історія

            • СторінкаЯкщо Клієнт зі своїми запчастинами

            • СторінкаПропонування альтернативного транспорту

            • СторінкаПідтверджувальне повідомлення Клієнту

            • СторінкаСхема процесу Етап 1

            • СторінкаАЛГОРИТМ ПІДГОТОВКИ ДО ВІЗИТУ. Правила форс-мажору

            • СторінкаСхема процесу Етап 2

            • СторінкаСервіс на в’їзній смузі

            • СторінкаЗалишання Клієнтом автомобіля до початку робочого дня

            • СторінкаЯкщо Клієнт прибув з запізненням

            • СторінкаЗустріч Клієнта на СТО (алгоритм та схема процесу ...

            • СторінкаДіагностика і пропозиція Клієнту

            • СторінкаТест-драйв для діагностики при прийомі авто

            • СторінкаВиди Діагностик Автомобіля

            • СторінкаДіагностика ходової частини (для зразку)

            • ФайлЛист Діагностики 1 (для зразку)

            • ФайлЛист Діагностики 2 (для зразку)

            • ФайлЛист Діагностики 3 (для зразку)

            • СторінкаАЛГОРИТМ ВИКОНАННЯ РОБІТ

            • СторінкаАлгоритм видачі автомобіля Клієнту

            • СторінкаЧистота автомобіля

            • СторінкаКонтроль задоволення Клієнта

        • ЕКОНОМІКА і ФІНАНСИ

        • HR-management

        • БІБЛІОТЕКА КЕРІВНИКА

      • Курси і Продукти Партнерів - РЕКОМЕНДУЄМО

      • Робота в Автосервісі

      • Корпоративні та Індивідуальні Курси

Пропустити Зараз на сайті

Зараз на сайті

Немає користувачів (останні 5 хвилин)
Логотип

Робота персоналу СТО

Робота персоналу СТО

Лист Діагностики 2 (для зразку)

Умови завершення

.

АКАДЕМІЯ АВТОСЕРВІСУ

навчання керівників і персоналу СТО

  Робочі процеси персоналу СТО

  Програми курсів і тренінгів

  Індивідуальне навчання

..............................................

.

Анатолій Соловйов +380 68 540 98 44

  консалтинг та індивідуальна допомога керівникам

.

..............................

  Служба підтримки

  Дякуємо за навчання в Академії Автосервісу

  Україна - Анатолій Соловйов +380 68 540 98 44

Завантажте мобільний додаток